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よくあるご質問
ご宿泊される全てのお客様へ-重要事項: オリエント・エクスプレス・サファリにご宿泊される前に、免責書にご署名いただく必要があることをご理解下さい。この書類に関するご質問は直接、法務部にお願いいたします。 こちらをクリックして免責書をダウンロードしてください。
どのような荷物が必要? キャンプ間の移動用の軽飛行機には重量制限があることをご留意ください。小型飛行機のため、荷物の重量は20kg以下、外側が柔らかいバックのみ許可します。
サファリ・キャンプにはランドリーサービスがあり、利用料金はご宿泊料金に含まれております。
オリエント・エクスプレス・サファリでの服装 洗練されたカジュアルなサファリ・ウェア(ジーパンやスニーカーは除く)が通例で、快適で実用的なウォーキングシューズをお勧めします。冬季(5月から8月) は早朝や夜間はかなり冷え込みますので、朝と午後の遠出の際は、軽めの風を通さないジャケットをお持ちいただくことをお勧めします。夕食時にはジャケットとネクタイを着用する必要はなく、季節によって薄いプルオーバーかカーディガンが一般的です。
サファリウェアはオリエント・エクスプレス・サファリでもお買い求めいただけます。ご出発前にご注文いただくことも出来ますので、詳細はご予約時にお知らせ下さい。
すべての飲食代が含まれているのですか? はい。お飲み物としては次のようなものが含まれています:ソフトドリンク、ビール、ハウスワイン、スピリッツ類。 便利さを考慮して、滞在中無料でご利用いただける、ミニバー一式を各テントに設置いたしました。
食事は毎日4回サービスされます。早朝はフレーク、トーストや焼きたてのクロワッサンまたはマフィンを、そしてブランチはイングリッシュ・ブレックファーストです。アフタヌーンティー時にはサンドウィッチとケーキを、夕食はメインディッシュを選べる3コース料理で、料理に合うワインが供されます。
ベジタリアンの場合、特別メニューを注文できるでしょうか? はい。ご予約時に、特別なリクエストがあればお申し出ください。但し宗教上、厳密な決まりがある場合は用意しかねますのでご了承ください。
子供もオリエント・エクスプレス・サファリに滞在できますか? オリエント・エクスプレス・サファリは野生と環境を対比する楽しみを最大にし、最高級の宿泊設備、申し分ない食事やワインを楽しむことが目的です。しかしながら、未開で危険な環境でもありますので、事前に特別な合意がなされていない限り、11歳以下のお子様はご宿泊いただけませんので、ご了承下さい。また、リラックスした環境を提供したいと考えておりますので、小さなお子様には向いていない施設かもしれません。ただし、大人同伴の12歳以上のお子様については、サファリでの体験をゆっくりとお楽しみ下さい。
障害のある人でもオリエント・エクスプレス・サファリに滞在できますか? 若干歩行に困難がある方に関しては、ご旅行いただけますが、サポートする方が同伴されることをお奨めいたします。大変残念ですが、サファリで利用する車両や各サファリ間を移動する飛行機では、車いすの搭乗ができませんので何卒ご理解ください。もし特別なご要望がありましたら、オリエント・エクスプレス・サファリにご相談下さい。
オリエント・エクスプレス・サファリでは喫煙できますか? 喫煙者の方には申し訳ありませんが、サファリでの全アクティビティーは禁煙です。喫煙は指定された場所のみで許可されています。
サファリの前後、南アフリカに滞在を希望していますが、その際の宿泊の手配をしていただけますか? はい。サファリでの宿泊と合わせて、ケープタウンに何泊かされるのが宜しいでしょう。お客様にとって必要なすべての手配を喜んでいたします。そして、オリエント・エクスプレスのメンバーであるケープタウンのマウント・ネルソン・ホテルと、ヨハネスブルグのザ・ウェストクリフでの滞在もお薦めです。 詳細はオリエント・エクスプレス・サファリにご連絡下さい。
グループ割引は適用されますか? はい。オリエント・エクスプレス・サファリは家族の記念日やインセンティブとしてのお客様の接待にも適しています。グループ割引は15名様以上より適用されます。より大きなイベントでもご利用いただけますが、1サファリの人数制限は24名様ですのでご注意下さい。詳細はオリエント・エクスプレス・サファリにご確認ください。
ご予約、お問い合わせ、資料をご希望の方はこちらのアドレスまでご連絡下さい。reservations@orient-express-safaris.co.za
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